La formation

Hy-Search,

Un ensemble de services gratuits pensés pour les Entreprises

Aide à la recherche d'organismes de Formation et de Conseil
Pas le temps ? Nous vous aidons à sourcer et identifier vite les bons organismes de Formation et de Conseil.
Formation sur-mesure ou intra
Besoin d'une formation sur-mesure ou intra ? Parlons de votre besoin, nous vous accompagnons dans la définition de votre projet.

Communication / Marketing

Améliorer sa communication interpersonnelle au quotidien

Labels qualité
Metz, France
567€ 630€ HT
Objectif pédagogique

Prendre conscience de l'origine de vos comportements
• Comprendre les principes qui permettent de faire passer
un message
• Choisir le type de questions adapté à l'information recherchée
• Utiliser les techniques de l'écoute active
• Distinguer les niveaux de langage
• Comprendre clairement la situation de l'interlocuteur
• Utiliser une technique appropriée pour traiter les objections
• Acquérir une trame pour construire une argumentation impactante.

Programme détaillé

Programme

 

  • Jour 1 :
    • Communication interpersonnelle . De quoi parle-t-on ?
    • La prise de conscience de l’origine de ses comportements 
    • Les principes qui permettent de faire passer un message
    • Le type de questions adapté à l’information recherchée
    • Le bilan personnelle
  • Jour 2 :
    • Les techniques de l’écoute active
    • Les niveaux de langage
    • La compréhension la situation de l’interlocuteur 
  • Jour 3 : 
    • L’utilisation d’une technique appropriée pour traiter les objectifs 
    • L’acquisition d’une trame pour construire une argumentation importante
    • Etude de cas et mise en pratique active
Prérequis et publics concernés

Aucun pré-requis

Méthodes pédagogiques utilisées

Architecture des journées : Alternance de théorie (10%
du temps), d’ateliers pratiques, jeux ou études de cas (70% du temps) et de partage d’expériences et feed back (20% du temps).
Priorité donnée aux images, aux cas pratiques et à l’interactivité.
Alternance de sessions de 45mn en présentiel, pour une meilleure concentration
Outils de facilitation et d’animation : jeux pédagogiques, brainstorming, discussion en co- construction, narration positive, histoires contées ou management visuel

Formateur

Consultant formateur 20 ans d'expériences reconnues (cadres-en-mission)

Programme de la formation

Télécharger

Tarif Hyperbolyk
567€  HT
Tarif catalogue
630€  HT
Places mises en vente
5
Durée
21 heures